Use este modelo de descrição do trabalho para atrair e contratar candidatos qualificados para o seu departamento de TI. Fique à vontade para modificá-lo com as atribuições e responsabilidades inerentes à função e de acordo com as necessidades de sua empresa.
O que é um Consultor de Processos de Negócios?
Um Consultor de Processos de Negócios, também conhecido como Consultor de BPM (Business Process Management), é um profissional especializado em auxiliar organizações na otimização e melhoria de seus processos de negócios. Esses consultores desempenham um papel fundamental na identificação, análise, redesenho e implementação de processos empresariais eficientes e eficazes.
Descrição da vaga
Estamos à procura de um Consultor de Processos de Negócios altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe e liderar projetos de otimização de processos empresariais. O candidato ideal será responsável por entender os fluxos de trabalho dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que aumentem a eficiência operacional e a eficácia dos negócios.
Responsabilidades
- Colaborar com clientes para mapear processos de negócios existentes e identificar áreas de ineficiência.
- Realizar análises de gap e benchmarking para comparar os processos atuais com as melhores práticas do setor.
- Desenvolver planos de ação e recomendações para otimização de processos.
- Implementar mudanças nos processos, incluindo automação, redesenho e reengenharia, conforme necessário.
- Fornecer treinamento e suporte aos funcionários para garantir a adoção bem-sucedida das novas práticas.
- Medir e monitorar o desempenho dos processos otimizados e realizar ajustes conforme necessário.
- Documentar procedimentos e manuais de processos para referência futura.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficaz de sistemas.
Requisitos obrigatórios
- Diploma de graduação em Administração de Empresas, Engenharia, Gestão de Processos ou área relacionada.
- Experiência comprovada em consultoria de processos de negócios ou gestão de projetos de melhoria de processos.
- Conhecimento sólido em metodologias de otimização de processos, como Lean, Six Sigma, BPM, ou similares.
- Habilidades analíticas fortes para identificar oportunidades de melhoria.
- Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais
- Mestrado em Administração de Empresas, Gestão de Processos ou área relacionada.
- Experiência em projetos de otimização de processos em setores específicos, como saúde, varejo, ou finanças.
- Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi, Visio, ou similares.
- Experiência em automação de processos com tecnologias como RPA (Automação de Processos Robóticos).
- Certificação em metodologias de otimização de processos.
Formação, cursos e certificações
- Diploma de graduação em Administração de Empresas, Engenharia, Gestão de Processos ou área relacionada.
- Certificações em metodologias de otimização de processos, como Six Sigma Green Belt, são valorizadas.
Benefícios
- Salário competitivo.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Participação nos lucros.
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo em otimização de processos.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Possibilidade de crescimento na carreira.
- Cultura organizacional focada na excelência em processos de negócios e eficiência operacional.