Use este modelo de descrição do trabalho para atrair e contratar candidatos qualificados para o seu departamento de TI. Fique à vontade para modificá-lo com as atribuições e responsabilidades inerentes à função e de acordo com as necessidades de sua empresa.
O que é um Consultor Oracle Field Service?
Um Consultor Oracle Field Service é um profissional especializado em ajudar as empresas a implementar, configurar e otimizar o Oracle Field Service (OFS), que é uma solução de gerenciamento de serviços em campo oferecida pela Oracle. O OFS é uma plataforma de software projetada para ajudar empresas que fornecem serviços em campo a otimizar suas operações, agendar e rotear serviços de maneira eficiente, gerenciar recursos móveis e melhorar a satisfação do cliente.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Consultor Oracle Field Service altamente qualificado para integrar nossa equipe de consultoria. Se você é um especialista em Oracle Field Service e está em busca de desafios emocionantes em uma organização inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você aplicar seus conhecimentos e habilidades.
Responsabilidades
- Colaborar com os clientes para entender seus processos de gerenciamento de serviços de campo e requisitos de negócios.
- Projetar, configurar e implementar soluções Oracle Field Service que atendam às necessidades específicas dos clientes.
- Realizar treinamento de usuários finais e equipes de suporte no uso eficaz do Oracle Field Service.
- Fornecer suporte técnico, diagnosticar problemas e resolver incidentes relacionados ao Oracle Field Service.
- Desenvolver personalizações e integrações necessárias para a integração do Oracle Field Service com outros sistemas.
- Colaborar na identificação de melhorias e atualizações de sistemas Oracle Field Service.
- Manter-se atualizado sobre as atualizações e as melhores práticas do Oracle Field Service.
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada na implementação e configuração do Oracle Field Service.
- Conhecimento sólido em processos de gerenciamento de serviços de campo.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente com clientes.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Diferenciais
- Experiência em projetos de migração ou atualização do Oracle Field Service.
- Certificações relevantes em Oracle Field Service.
- Experiência em ambientes de serviços de campo de grande porte.
- Conhecimento em outras soluções Oracle, como Oracle Service Cloud ou Oracle E-Business Suite.
Formação, cursos e certificações
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
- Certificações em Oracle Field Service são altamente valorizadas.
Benefícios
- Salário competitivo com base na experiência.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou vale-alimentação.
- Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
- Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
- Participação em projetos estratégicos e impactantes no setor de serviços de campo.