Use este modelo de descrição do trabalho para atrair e contratar candidatos qualificados para o seu departamento de TI. Fique à vontade para modificá-lo com as atribuições e responsabilidades inerentes à função e de acordo com as necessidades de sua empresa.
O que é SAP Hybris?
O SAP Hybris é uma suíte de software de comércio eletrônico e CRM (Customer Relationship Management) desenvolvida pela SAP SE, que faz parte da família de produtos SAP Customer Experience (CX). Essa suíte é projetada para ajudar as empresas a oferecer experiências de compra e interações com os clientes excepcionais, independentemente do canal ou dispositivo utilizado. O SAP Hybris abrange várias áreas, incluindo comércio eletrônico, vendas, marketing e atendimento ao cliente. O SAP Hybris é amplamente utilizado por empresas que desejam melhorar a experiência do cliente, aumentar as vendas online, otimizar o marketing e aprimorar o atendimento ao cliente. Ele fornece uma plataforma centralizada para gerenciar todas as interações com o cliente, permitindo que as empresas ofereçam experiências de compra personalizadas e consistentes em diversos canais e dispositivos.
O que é um Consultor SAP Hybris?
Um Consultor SAP Hybris é um profissional especializado em auxiliar organizações na implementação, configuração, personalização e otimização das soluções SAP Hybris, que abrangem uma variedade de áreas, incluindo comércio eletrônico, vendas, marketing e atendimento ao cliente. O principal objetivo de um Consultor SAP Hybris é ajudar as empresas a criar e oferecer experiências excepcionais aos clientes, independentemente do canal ou dispositivo utilizado.
Descrição da vaga
Estamos buscando um Consultor SAP Hybris altamente qualificado e motivado para fazer parte de nossa equipe de consultoria. O Consultor SAP Hybris desempenhará um papel fundamental na implementação, configuração e otimização das soluções SAP Commerce Cloud (anteriormente conhecida como SAP Hybris) para atender às necessidades de nossos clientes em relação ao comércio eletrônico, marketing digital e experiência do cliente. Se você possui experiência sólida em consultoria SAP Hybris e deseja se juntar a uma equipe comprometida com a excelência na entrega de soluções de comércio eletrônico de classe mundial, esta é uma oportunidade empolgante.
Responsabilidades
- Colaborar com os clientes para entender suas necessidades específicas de comércio eletrônico e experiência do cliente.
- Configurar e personalizar as soluções SAP Commerce Cloud para atender aos requisitos do cliente.
- Desenvolver estratégias de marketing digital e integrações com sistemas de terceiros.
- Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais, garantindo a efetiva utilização do sistema.
- Resolver problemas técnicos e funcionais, oferecendo suporte contínuo durante o ciclo de vida dos projetos.
- Participar ativamente de projetos de implementação, desde o planejamento até a entrega bem-sucedida.
- Documentar todas as configurações, desenvolvimentos e personalizações realizadas.
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada em consultoria SAP Hybris (SAP Commerce Cloud), incluindo implementações bem-sucedidas.
- Conhecimento profundo das funcionalidades e configurações das soluções SAP Commerce Cloud.
- Capacidade de analisar requisitos de comércio eletrônico e traduzi-los em soluções SAP Commerce Cloud.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Diferenciais
- Certificações SAP Commerce Cloud relevantes, como “SAP Certified Application Associate – SAP Commerce Cloud” ou similar.
- Experiência em projetos de implementação SAP Commerce Cloud em setores específicos, como varejo, manufatura ou B2B.
- Conhecimento avançado das melhores práticas de comércio eletrônico e marketing digital.
- Habilidades de programação para personalizações avançadas no sistema SAP Commerce Cloud.
- Experiência em implementações internacionais.
Formação, cursos e certificações
- Graduação em Ciências da Computação, Engenharia, Marketing ou área relacionada.
- Cursos de treinamento em SAP Commerce Cloud e estratégias de comércio eletrônico são altamente desejados.
- Certificações SAP Commerce Cloud relevantes, como “SAP Certified Application Associate – SAP Commerce Cloud” ou similar.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo.
- Participação em projetos desafiadores e impactantes para a organização.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.